Składając reklamację trzymaj się poniższych zasad:

-aby usprawnić cały proces zalecam kontakt poprzez wiadomość email: shop@crochetella.pl

-następnie należy sporządzić formularz zwrotu/reklamacji oraz dołączyć go do paczki (pamiętaj, aby formularz zawierał wszystkie Twoje dane oraz zamówienia).

-wysyłany towar winien być zapakowany w sposób zapewniający pełne bezpieczeństwo zawartości.

-paczkę należy nadać na adres:

Crochetella Handmade Anna Biel

ul. Kolonia Górna 414

43-384 Jaworze

694 518 393

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u mnie produkt, wypełnij wymagany formularz i wyślij go na adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Crochetella Handmade Anna Biel

ul. Kolonia Górna 414

43-384 Jaworze

694 518 393

Produkty personalizowanie nie podlegają ustawowemu zwrotowi.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.